بله، کلیه سرویس های تولیدی مطابق با شرایط مندرج در ضمانت نامه نصب شده روی کارتن سرویس تا یک سال از تاریخ خرید ضمانت می شوند.

با استفاده از مواد شوینده استاندارد می توان با خیال آسوده ظروف را در ماشین ظرفشویی شستشو داد اما درصورت تقلبی بودن یا کیفیت پایین مواد شوینده پوشش آسیب می بیند. با توجه به دسترسی محدود در ایران به این مواد شوینده که غالباً بسیار گران می باشند توصیه می گردد از ماشین ظرفشویی استفاده نگردد.

توصیه می گردد که پوشش های گرانیتی قبل از استفاده مورد عملیات seasoning یا آماده سازی قرار گیرند.

برای seasoning ابتدا مقدار کمی روغن آشپزی را روی سطح ظرف مالیده و پس از چند دقیقه ظرف را توسط یک اسفنج نرم و با کمک مواد شوینده شسته و خشک نمایید.

در صورت استفاده از ماشین ظرفشویی ( البته با در نظر گرفتن شرط فوق الذکر) عملیات seasoning می بایست هر چند وقت یکبار انجام شود. اما اگر از ماشین ظرفشویی استفاده نمی کنید دیگر نیازی به seasoning مجدد نخواهید داشت.

در گذشته در سراسر دنیا برای تولید ظروف در رنگهای مختلف از رنگ های مایع و پودری برای پوشش ظروف و رنگین کردن سطح بیرونی آن استفاده می شد. این پوشش ها هم اکنون در سراسر دنیا به دلایل ذیل منسوخ شده اند

۱- امکان لکه پذیری بالا

۲- سیاه شدن در اثر تماس با شعله گاز

۳- مقاومت پایین در برابر حرارت

در ایران به دلیل سهولت تامین این مواد و قیمت پایین و روش آسان پوشش دهی ظروف با این مواد بسیاری از تولید کنندگان این ظروف همچنان از این پوشش ها استفاده می کنند.

در حال حاضر تمامی شرکتهای تولید کننده معتبر خارجی به جای پوشش های پودری از پوشش های سیلیکونی بهداشتی food grade جهت پوشش سطح بیرونی ظروف آشپزی استفاده می کنند.

خوشبختانه کاندید با تکیه بر تکنولوژی روز جهانی و با کمک متخصصین تمامی محصولات خود را در رنگهای مختلف توسط پوشش های سیلیکونی بهداشتی تولید می نماید.

پوشش های بایو گرانیت نیز که بخشی از محصولات این شرکت تحت عنوان این نام ارایه می گردند از گروه پوشش های سرامیکی پیشرفته می باشند که البته در مقایسه با این پوشش ها دارای ویژگی نچسبی بالاتر و مقاومت بیشتری می باشند و به صورت ۴ لایه پوشش بر روی سطح آلومینیوم دایکست شده پاشش می شوند.